Prefeitura de Serro

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL) Formulário para Solicitação de Informação:

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Endereço:

Praça Dr. João Pinheiro, 154 – Centro

Horário de Atendimento:

09h às 17h

Responsável:

Mª Cristina Nunes Mesquita da Cunha Pereira

Telefone:

38 3541-1368 / 1369 ramal 217

E-mail:

procuradoria@serro.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

A Ouvidoria Municipal é um espaço de participação e controle social, aberto para a sociedade. Através de canais de atendimento presenciais e eletrônicos, recebe e responde de denúncias sobre o trabalho infantil em nosso município.

A Lei n. 13.460/2017 estabelece que o prazo de resposta a essas manifestações do cidadão é de até 30 dias, prorrogáveis por mais 30, somente se houver justificativa expressa.

A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria encaminhará as situações denunciadas ao CREAS para averiguação dos fatos.

Clique no botão Cadastre sua Manifestação acima ou no botão Cadastrar Manifestação abaixo.

Participe!

Sua denúncia é vital para ajudar nossas crianças!

Divulgue a Ouvidoria!

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 10

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Total de Pedidos: 10 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Trabalho Infantil	10	100,00%
TOTAL	10

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assessoria de Gabinete	0	0,00%
Procuradoria Jurídica	10	100,00%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável	0	0,00%
TOTAL	10

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	10	100,00%
TOTAL	10

Ocorrências

BAIRRO

SITUAÇÃO