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NOV
22
22 NOV 2021
DESENVOLVIMENTO SOCIAL
Serro sedia curso sobre conciliação e mediação de conflitos na Assistência Social

O Município de Serro está sendo sede de Capacitação sobre Conciliação e Mediação de Conflitos na Assistência Social, ofertado pela AMM.

O curso, que está sendo realizado no Salão do Queijo é uma parceria entre o Município de Serro e os Municípios de Alvorada de Minas e Dom Joaquim, e está sendo ofertado para trabalhadores e gestores do SUAS das cidades.

A Capacitação, mediada pela professora Dulce Nascimento, está sendo realizado entre os dias 22 e 23 de novembro, e abordará os temas: Conflito, comunicação e perfil comportamental: técnicas e ferramentas e Processos de mediação e conciliação: etapas, momentos e procedimentos; O papel dos profissionais mediador(a) e conciliador(a): ética e princípios; e a simulação de um caso de mediação: feedback e encerramento.
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